Allgemeine Geschäftsbedingungen

2.1 Bestellungen bei sanazza können als Gast oder mit einem Kundenkonto aufgegeben werden. Sämtliche für Bestellung und Lieferung erforderlichen Angaben müssen vollständig und wahrheitsgetreu sein. 2.2 Bei Nutzung eines Kundenkontos ist die missbräuchliche Erstellung oder Verwendung mehrerer Konten durch dieselbe Person untersagt. 2.3 Zudem ist jede gewerbliche oder kommerzielle Nutzung zum Zweck des Weiterverkaufs von Waren an Dritte verboten. 2.4 Zuwiderhandlungen können zum Ausschluss und zur Erhebung von Schadenersatzansprüchen durch sanazza führen. Ausserdem kann die maximale Liefermenge pro Artikel und Kunde eingeschränkt werden.

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. 3.2 Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ im Warenkorb gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. 3.3 Die automatisch erzeugte Bestätigungs-E-Mail dokumentiert den Eingang der Bestellung. Das verbindliche Vertragsverhältnis kommt erst zustande, wenn sanazza den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Versandbestätigung), jedoch spätestens bei der Auslieferung der Ware. 3.4 Wenn sanazza während der Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass die vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar sind, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im sanazza Online Shop aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Brutto-Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 4.2 Zu jeder Bestellung bei sanazza kommen die Kosten für Verpackung und Versand dazu. Die tatsächliche Rechnungshöhe hängt von der Lieferart und Art der Bezahlung ab. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. In Ausnahmefällen und Spezialaktionen kann es vorkommen, dass das Porto entfällt. 4.3 Für eine Beratung und das Massnehmen im Rahmen eines Hausbesuchs gelten folgende Pauschalen für Anreise und persönliche Beratung: Kanton Zürich CHF 150.–, übrige Schweiz CHF 300.–, Deutschland und Österreich CHF 650.–. Bei einem anschliessenden Auftrag mit einem Warenwert von über CHF 2'000 wird die Pauschale für einen Hausbesuch innerhalb der Schweiz vollständig auf diesen Auftrag angerechnet. Für Hausbesuche in Deutschland und Österreich gilt diese Gutschrift nicht. Die Anrechnung erfolgt bei der Auftragsabrechnung, nicht automatisch bei der Terminbuchung.

5.1 Die aktuell belieferten Länder und die verfügbaren Versandarten werden im Checkout ausgewiesen. 5.2 Die voraussichtliche Lieferzeit richtet sich nach der Verfügbarkeit und wird im Bestellprozess oder in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Für individuell angefertigte Produkte werden Liefertermine separat vereinbart. 5.3 Kann eine Lieferung nicht durchgeführt werden, informiert sanazza den Kunden und stimmt das weitere Vorgehen ab.

6.1 Die Zahlung erfolgt gemäss den im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. 6.2 sanazza kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint, mehr als eine ausstehende Mahnung hat oder begründeter Verdacht auf unlautere Absichten besteht.

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von sanazza.

Aktionsgutscheine sind erst ab dem auf dem Gutschein angegebenen Mindestbestellwert einlösbar. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht kombiniert werden. Sie sind nur bis zum angegebenen Zeitpunkt gültig, dürfen nicht an Dritte übertragen und nicht nachträglich auf eine Bestellung angerechnet werden. Gutscheinwerte können weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst werden.

sanazza verarbeitet Kundendaten für Kundenservice, Bestellabwicklung, Kontoverwaltung und – soweit zulässig bzw. eingewilligt – Marketingzwecke. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Diese AGB können sich ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.